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短短几天时间,天元镖局的业务量就出现了大幅增长,仓库里堆满了等待运输的货物,码头上的船只和车辆也来来往往,一片繁忙景象。
然而,随着业务量的急剧增加,一些新的问题也接踵而至。
首先是人手不足的问题。
尽管林远已经提前增加了人手,但面对突如其来的业务高峰,还是显得有些捉襟见肘。
货物的分拣和装卸速度明显变慢,导致一些货物积压在仓库,无法及时发出。
“掌柜,不好了!
仓库里的货物都快堆不下了,可我们的伙计们已经加班加点地干了,还是忙不过来。
再这样下去,恐怕会耽误发货时间,引起商户们的不满。”
一位负责仓库管理的伙计焦急地向林远汇报着情况。
林远眉头紧锁,他知道,人手不足已经成为制约活动顺利开展的最大瓶颈。
“立刻张贴告示,高薪招聘临时工。
另外,从镖局其他部门抽调一些人手,暂时支援仓库和码头的工作。
务必保证货物能够及时发出,不能让商户们失望。”
除了人手不足,运输工具的短缺也成为一个棘手的问题。
由于业务量猛增,天元镖局现有的船只和车辆已经无法满足运输需求。
一些商户的货物因为没有合适的运输工具,只能滞留在仓库,等待调配。
“林掌柜,我这货物都在你们仓库放了好几天了,怎么还没发出去啊?你们不是说‘满额包邮’,服务有保障吗?再这么耽误下去,我的生意可就全毁了!”
一位经营茶叶生意的李老板怒气冲冲地找到林远,兴师问罪。
林远连忙向李老板赔礼道歉,“李老板,实在不好意思,给您带来了不便。
这几天业务量增长太快,我们的运输工具有些跟不上。
不过您放心,我们正在想办法解决,一定会尽快安排您的货物发出。”
安抚好李老板后,林远立刻召集马奎等相关负责人,商讨解决运输工具短缺的问题。
“马奎,你去联系一下我们之前合作过的那些船主和车夫,看看能不能再租一些船只和车辆过来。
另外,也可以考虑购买一些新的运输工具,但要注意控制成本。”
马奎领命而去,经过一番努力,终于从一些老合作伙伴那里租到了一批船只和车辆,暂时缓解了运输工具短缺的问题。
然而,一波未平一波又起。
随着“满额包邮”
活动的持续进行,一些竞争对手开始坐不住了。
他们见天元镖局的业务量蒸蒸日上,心生嫉妒,便开始暗中使坏,企图破坏天元镖局的声誉。
一天,林远收到消息,说有一些商户反映,他们收到的货物出现了损坏和丢失的情况。
林远心中一惊,他深知,货物的安全是物流企业的生命线,如果这个问题处理不好,将会对天元镖局的声誉造成极大的损害。
他立刻安排刘庆福展开调查,务必查明事情的真相。
经过一番深入调查,刘庆福发现,这些货物损坏和丢失的情况并非是天元镖局内部管理不善所致,而是一些竞争对手故意为之。
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