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第25章 制度创新 设立货物验收标准化流程（第2页）

，选拔出八名心思缜密的伙计，亲自授课培训。

课堂就设在镖局后院的仓库里，地上摆满各种货物，墙上挂着巨幅《货物验收图谱》，上面用彩墨详细描绘了每种货物的查验要点，甚至标注了不同角度的光影变化对查验的影响。

“看好了！”

林远拿起一篓新收的西湖龙井，“茶叶验收分五步。

第一步观形，要选芽叶完整、匀齐成朵的；第二步闻香，抓一把茶叶凑近鼻尖，正宗的龙井该有豆香与兰花香；第三步试水，取三钱茶叶用沸水冲泡，汤色黄绿明亮为上品；第四步尝味，入口鲜爽回甘；最后一步称净重，每篓误差不得超过半两。”

说着，他将茶叶倒入特制的白瓷碗，动作行云流水，如同品鉴大师。

为了让伙计们掌握闻香技巧，他还准备了数十种不同品质的茶叶，让大家反复对比香气差异。

试点过程并非一帆风顺。

第一天就出了岔子。

老镖头李三押运回来的铁器，验收司的伙计按标准称重时，发现重量比发货单少了五斤。

李三当场就急红了眼：“老子走镖二十年，从来都是点数交接，哪有这么折腾的！”

林远不慌不忙，命人取来磁石，在铁器上仔细擦拭，果然吸附出不少铁屑：“李三哥，这批铁器怕是在运输途中磨损了，以前咱们不称重，自然发现不了。”

事后，林远组织大家复盘，将这次事件编写成案例，补充进培训教材中。

为了让验收流程深入人心，林远还编了一套《验收口诀》，让伙计们日夜背诵：“绸缎查纹尺量边，瓷器听音水试严。

茶叶五验色香味，铁器称重磁石检。”

同时，制作了大量的图文告示，张贴在镖局各个角落，甚至在每辆镖车的车厢内侧，都印着简易的验收流程图。

此外，他还定期组织“验收技能比武”

，设置丰厚的奖励，激励伙计们提升查验水平。

比武现场模拟真实的货物验收场景，设置各种陷阱和难题，如混入次品货物、篡改包装等，考验参赛者的眼力和判断力。

经过一个月的试点，效果显着。

货物交接纠纷减少了七成，损耗率也下降了四成。

林远趁热打铁，将验收标准推广到全国分号。

他亲自撰写了《天元镖局货物验收大典》，用精美的宣纸装订成册，每本都加盖镖局的紫铜大印。

书中不仅详细记载了各类货物的验收标准，还配有大量的插图和案例分析，甚至收录了不同地区货物的特性差异说明。

为了确保书籍的准确性和权威性，他邀请了各行各业的专家参与校对，如绸缎庄的织锦大师、瓷器窑口的工匠、茶叶行的品鉴师等。

为了确保各地分号严格执行，林远设立了“巡检使”

一职。

巡检使由他亲自挑选的亲信担任，手持“如朕亲临”