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第52章（第5页）

也不知道谁说的顾客就是服务行业的上帝，凭什么啊？好顾客做做上帝也就罢了，坏顾客它凭什么啊？”

他想不到纪封居然早就看明白了许蜜语的一切行动。

薛睿被憋得心痒肝痒的难受，如果磕头管用，他现在就想给纪封磕头，求他把话说全，别这么说半截留半截地吊着他。

纪封挑挑一边嘴角，很淡地一笑：“一个离异的家庭主妇，短时间内连续空降两个部门、并且一直在升官，显而易见，她刚到哪个部门都会受到排挤和不服。

所以许蜜语她在前厅部和在客服部面临的困境，的确是一样的。

但是……”

他扭头去看纪封：“虽然蜜语姐到了新部门以后，升级打怪的模式和原来差不多一样，都是让不服她的人对她变得心服口服，但我还是忍不住为她高兴，就像她又取得了新的成就一样！”

许蜜语看着经理说：“我就是性格再软，也有我自己的底线和坚持啊。”

电梯门关合前，纪封隔着越来越缩窄的空隙看向大堂里那个人影。

“啊？那你给他们打印出来的那张证明那蛇是国家二级保护动物的图纸是怎么回事啊？”

薛睿吓坏了，立刻摆手强调：“不不，就是欣赏一下而已！

我有个铁打的原则，绝对不搞姐弟恋，因为我对自己没有信心，姐姐比我大的话可能会比我老得快一点，我怕我以后会变心。”

他觉得许蜜语现在就已经聪明得叫人意外了，但纪封，他简直就进化成了可怕的大妖精。

这说明了，她实打实地成长了！

他恳请纪封：“老板您接着说！

恰恰见证了什么？”

“还有什么好看的？”

他淡淡说道。

纪封说到这里突然顿住了。

她笑起来：“如果是那时的我面对今天的事情，我可能会无条件向客人妥协。

因为我那时真的很软弱很讨好人格。”

说到这她为往时往日的自己叹口气。

在纪封眼里，许蜜语成长了。

而他傲娇得不肯亲自说出口，就好像被许蜜语知道他对她这样评价后，她会骄傲似的。

“让大家觉得我性格软弱、会妥协给客人的要求维护客人在先、甚至可能会牺牲我们自己人的感受，这是我之前做得不足，才会让大家有这样的担心。”

许蜜语看看史幻幻又看看陆晓妍，“但你们放心吧，以后不会有这样的误会了，因为在成为为顾客服务的人之前，我首先是和你们站在同一条阵线上的伙伴。”

许蜜语笑了下，然后说：“那就是条普通的小青蛇，不是什么保护动物。”

“怎、怎么了老板？”

他被瞪得莫名心虚，舌头不受控制地打了个结。

一种融洽的东西，悄无声息地溶解在那些相视一笑里。

“你觉得，”

纪封看着他，不疾不徐地问，“许蜜语在前厅部和在客房部，升级打怪的模式是一样的吗？”

顿了顿，他又说：“不仅如此，我仿佛能感觉到通过这件事以后，她好像彻底融入进新部门、新集体了。”

大家都惊了下。

薛睿在卡坐上也忍不住发表意见：“老板您看，蜜语姐的善良已经开始有锋芒了，她不再无条件迎合所有人了，她可真是成~长~了！”

他又故意把成长了拖了长声地说。

她笑起来：“我是觉得虽然我们是服务行业，但不意味着我们得无原则地为任何人无条件地服务。

五星酒店给顾客带去物有所值的体验的确很关键，可我们不能无条件迎合各种不讲理的客人。”

“对啊对啊！”