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接下来李渔一直在和刘正荣商议货站的后续运营事宜。
“人员方面一定要把控严格,不要什么人都可以要。
一定要有我们的底线,到时候做好摸底工作。”
李渔对刘正荣说道。
这个年代跑运输的,一般都是胆子比较大的,其中肯定有一些好吃懒做,偷鸡摸狗的人在其中。
虽然现在货站想要大力发展,但是也不能良莠不齐,只要有车就要,品牌一旦坏掉了,那再建立起来就非常难。
刘正荣想了想说道:“嗯,我知道,现在货站的司机,每个员工都要考察,不然不会让他们上岗的。”
“咱们这个说白了其实也是服务行业,虽然现在的厂家不得不用咱们去拉活儿,但是也也还是有很多的竞争对手的存在。”
“所以我们不要小看任何一个对手,要确立真正的服务意识,要有我们的使命,愿景,核心价值观,也许现在还没有能够威胁到我们的对手,但是如果我们不尊重对手,不尊重客户,那么迟早会被淘汰。”
李渔侃侃而谈,这些都是后世烂大街的一些管理口号,但是在这个年代,还是很新鲜的一件事。
刘正荣听着李渔讲的这些话,心中一直在感慨,难怪李渔能把事业做这么大,这不是没道理的,李渔讲的这些刘正荣从来没有接触过,现在刘正荣对李渔只剩下佩服了。
“能不能详细讲一讲这些?感觉这些里面还有很多东西。”
刘正荣感慨的说道。
李渔想了想就说道:“其实这些就是在讲,我们要怎么操作,怎么树立自己的品牌意识,当别人有货要运的时候,他们就能想起我们,第一时间就是来找我们。”
“我们做货运的,就要有时间观念,说几天能送到那就要几天送到,比如两天送到的货,我们可以说三天之内送到,或者四天,如果要更快那就加钱,对于客户对时间的追求,你应该有体会了吧。”
李渔问道。
刘正荣点了点头说道:“是的。”
确实如李渔所说,客户对时间要求还是非常急迫的,经常见到急急忙忙的客户,问他们能不能几天能到目的地。
“时间是一方面,另一方面就是安全性,客户把货交给我们,我们不能在运货的途中,让货物有磕碰,损坏。
要安全的交到接货人手中,所以这一块在装卸时要有要求,运输途中也要有要求。”
“剩下的愿景,使命,核心价值观这些就是我们要做什么,我们要怎么做,我们未来怎么做,这一系列的问题,其实这些就只是口号,一个告诉别人的口号,只要口号喊得响,别人才会相信我们。”
李渔慢慢的解释道。
刘正荣和江小柔两个人,听了李渔的解释后,大概明白了其中的关键,虽然有很多词都是第一次听到,但是还是都明白了。
李渔其实对于这些事,理解的也不是很多,只是正好见过猪跑,所以才能给人一种,耳目一新的感觉。
现在李渔发现如果能够操作得当,或许货站说不定会成为他旗下第一家上市的公司,等到了90年代以后,也许有机会去股市薅羊毛。
有花费了一段时间,李渔和刘正荣才把货站的下一阶段发展计划出来,先期就是要扩大配送面积,然后就是要尽可能多的收拢一些货车,剩下的就是要把公司的口号给打出去,不管他用不用,一定要让人知道公司的存在。
暂时这一段时间就先做这些事情,先在还没有能够威胁道货站的其他公司,所以没必要把所有的消息都给放出去,李渔交待给正荣,一定要时刻把下一拨计划准备好。
一旦市场上有能够造成威胁的竞争对手,那就择机发布下一段计划,永远要让竞争对手去追赶,以确保领导者地位。
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